Sumber: https://bali.inews.id
Oleh: Savira Husna
Suara USU, Medan. Jovi Adhiguna, menghadapi kontroversi terkait bisnis Bakso A Fung yang dimilikinya. Isu ini muncul setelah adanya keluhan pelanggan tentang kualitas makanan dan pelayanan.
Jovi Adhiguna, seorang influencer diduga telah mencampurkan kerupuk babi ke dalam mangkuk bakso di restoran yang dikenal sebagai penyedia makanan halal.
Banyak kritik yang mencuat di media sosial mengenai cara penanganan keluhan serta peran Jovi dalam pengelolaan bisnis tersebut. Hal ini menyebabkan diskusi publik yang melibatkan penggemar, pelanggan, serta pihak terkait lainnya, mempengaruhi citra merek dan kepercayaan konsumen terhadap bisnis bakso Afung sendiri.
Kontroversi ini menyoroti beberapa isu sensitif dalam konteks sosial dan budaya Indonesia. Pertama, insiden ini menyentuh aspek keagamaan, khususnya terkait dengan konsep makanan halal yang sangat penting bagi umat Muslim di Indonesia. Pencampuran bahan makanan non-halal ke dalam makanan yang dianggap halal tidak hanya dilihat sebagai pelanggaran etika, tetapi juga berpotensi melanggar hukum yang berlaku terkait dengan perlindungan konsumen dan jaminan produk halal.
Peran Jovi Adhiguna sebagai influencer memunculkan pertanyaan tentang tanggung jawab etis dan sosial para pembuat konten di media sosial, akan tetapi Jovi Adhiguna telah meminta maaf dan bertanggung jawab dalam kelalaiannya atas apa yang telah ia perbuat.
Dalam menghadapi krisis semacam ini, Bakso A Fung dinilai bijak dalam menghadapi krisis yang tengah menimpanya.
Pelajaran penting dari kejadian ini adalah bahwa setiap elemen yang berinteraksi dengan merekāterutama di ranah publikāharus memiliki kesadaran akan tanggung jawab yang lebih besar, baik terhadap konsumen maupun terhadap nilai-nilai yang dijunjung olehĀ masyarakat.
Artikel ini ditujukan untuk memenuhi mata kuliah Asuransi dan Sistem Jaminan Sosial dengan Dosen Pengampu Ibu Dr. Hairani Siregar, S.Sos., M.SP., dan Ibu Dra. Berlianti, M.SP.
Redaktur: Khalda Mahirah PanggabeanĀ
Discover more from SUARA USU
Subscribe to get the latest posts to your email.