Pertolongan Pertama Psikologis yang Bisa Kamu Berikan Bagi Orang Sekitarmu!

Oleh: Grace Angel

Suara USU, Medan. Pernahkan kamu melihat orang disekitarmu dalam keadaan stres, tertekan atau putus asa tetapi kamu tidak tahu harus berbuat apa? Mungkin kebanyakan dari kita pernah mengalami hal demikian. Pasalnya, banyak orang yang bingung harus bertindak seperti apa saat melihat seseorang mengalami pengalaman atau emosi negatif. Lalu yang biasa kita lakukan adalah  menenangkannya dan memberi nasihat. Menurut kamu, apakah hal ini sudah tepat? Yuk baca sampai habis ya Sobat Suara USU!

Pertolongan Pertama Psikologis biasanya dikenal dengan  Psychological First Aid (PFA) dalam ilmu Psikologi. Pertolongan Pertama Psikologis merupakan serangkaian keterampilan dan pengetahuan yang digunakan untuk membantu orang yang berada dalam keadaan stress atau tertekan, sehingga ia mampu untuk menjadi lebih tenang dan merasa didukung untuk menghadapi permasalahan atau tantangannya agar lebih baik. Pertolongan Pertama Psikologis bukan berupa nasehat, diagnosa, atau konseling melainkan dukungan atau bantuan. Namun, seringkali kita justru memberikan nasehat kepada orang yang sedang tertekan.

Tak hanya itu, kebiasaan buruk yang sering kita lakukan adalah memaksa teman untuk menceritakan apa yang terjadi dengan alasan agar kita dapat memahami apa yang mereka rasakan dan dapat memberikan solusi. Perlu diketahui bahwa dalam memberikan Pertolongan Pertama Psikologis, kita tidak boleh memaksa seseorang untuk menceritakan masalah yang mereka alami, kecuali memang mereka yang berniat menceritakannya. Kita harus menunggu sampai orang yang mendapat stress atau tekanan memang benar-benar bersedia untuk bercerita.

Secara umum, ada 5 jenis dukungan sosial, yaitu sebagai berikut:

1. Dukungan instrumental

Dukungan ini mencakup penyediaan materi yang memberikan pertolongan langsung. Misalnya waktu, uang, alat, bantuan dan pekerjaan.

2. Dukungan Informasional

Dukungan ini mencakup pemberian informasi atau saran atau umpan balik terkait situasi dan kondisi seseorang.

3. Dukungan penghargaan

Dukungan ini mencakup pemberian semangat, penguatan, persetujuan, perbandingan positif, dan sejenisnya.

4. Dukungan emosional

Dukungan ini mencakup pemberian rasa aman, nyaman, diperhatikan, dipedulikan, disayang, dan lain-lain.

5. Dukungan kelompok sosial

Dukungan ini mencakup penguatan rasa pertemanan atau dilibatkan dalam kelompok sosial yang memiliki kesamaan masalah, daya juang, minat dan atau aktivitas sosial.

Dukungan sosial baru akan bermanfaat jika yang dukungan atau bantuan yang diberikan memang sesuai dengan yang dibutuhkan oleh si penerima. Artinya, dukungan atau bantuan yang diberikan harus sesuai dan tepat sasaran. Dalam memberikan dukungan psikologis, kita sebagai pemberi dukungan harus hadir seutuhnya dalam membantu seseorang melewati masa-masa sulit yang mereka hadapi.

Kita juga harus menjadi pendengar yang baik dan tidak memaksa mereka untuk menceritakan hal-hal yang mereka belum siap untuk ceritakan. Kita juga harus fleksibel, memberi rasa nyaman dan menenangkan. Sedangkan orang yang diberi dukungan, mereka bebas menceritakan pengalaman dan apa yang mereka rasakan atau alami. Mereka juga harus mendapat perhatian penuh agar merasa tidak diabaikan.

Berikut  tips memberikan Pertolongan Pertama Psikologis dengan cara lihat dan dengar yang dapat kamu praktikkan saat temanmu membutuhkan pertolongan!

1. Lihat

• Membuka mata kepala dan mata hati untuk memahami masalah seseorang.
• Apabila ia terlihat memiliki gejala fisik, segera cari bantuan medis terlebih dahulu. Amati gejala-gejala masalah emosi dan pikiran yang muncul, atau perkiraan yang mungkin muncul seperti self harm.
• Amati lingkungan fisik dan sosial sekitarnya yang berpotensi memberikan efek negatif atau buruk. Bantu ia mendapatkan lingkungan atau situasi yang lebih aman dan nyaman.                                                                                                                                                                                              2. Dengar

• Menunjukkan secara tulus keinginan kamu untuk membantu. Ingat jangan memaksa seseorang untuk menerima bantuanmu dan jangan memaksanya untuk bercerita.
• Berikan perhatian penuh terhadap orang yang cerita. Jangan sambil melakukan kegiatan lain apalagi sambil bermain handphone.
• Dengarkan dan pahami yang disampaikan atau diceritakan. Jangan membatasi orang yang bercerita mengekspresikan emosinya dan tahan kuat-kuat keinginan untuk memberikan nasihat.

Nah, itu dia beberapa tips Pertolongan Pertama Psikologis yang dapat kamu berikan bagi orang sekitarmu. Semoga tipsnya bermanfaat dan bantuan yang kamu berikan tepat sasaran ya!

Redaktur: Keyvin